Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24. september 2025

Arku driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kurerad köpupplevelse (“Tjänsterna”). Arku drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy avseende insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter, såsom det beskrivs i denna integritetspolicy.

De personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen “personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som har samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive härledda uppgifter från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och enligt vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn samt adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, ditt lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter, inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive de uppgifter du inkluderar i din kommunikation med oss, t.ex. när du skickar in en förfrågan till kundsupport.
• Enhetsuppgifter, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter, inklusive uppgifter om din interaktion med tjänsterna, såsom hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt genom tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknik.
• Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi använder dem för att aktivera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra tredjeparter

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att förbereda dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, för att skicka meddelanden till dig i samband med ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, upprätthålla och på annat sätt administrera ditt konto, för att hantera försändelser, för att möjliggöra eventuella returer och byten, för att ge dig möjlighet att skriva recensioner och för att skapa en anpassad köpupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan omfatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och marknadsföringsfrämjande ändamål, såsom att skicka marknadsföring, reklam och marknadsföringskommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor som du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och annan aktivitet på tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller ingripa mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att skydda dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter med andra.
• Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport till dig, för att svara dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på en giltig rättslig process, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller offentliga myndigheter, för att utreda eller delta i förberedelser inför ett civilrättsligt förfarande, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsprocesser och för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredjeparter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredjeparter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, förberedelse och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder t.ex. Shopify för att stödja personanpassade annonser hos tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika butiksägare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika butiksägare och webbplatser.
• När du ber om, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredjeparter, t.ex. för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive för att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa alla tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Uppgifter som du skickar till tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredjeparter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som införlivar data och uppgifter från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra butiksägare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra butiksägare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter i samband med användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys portal för integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och -länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredjeparter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive uppgifter som du delar på tredjeparters sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende deras användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom enligt vad som anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. På ikraftträdandedagen för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi “delar” eller “säljer” (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera “perfekt säkerhet”. Dessutom kanske uppgifter som du skickar till oss inte är säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de gäller endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter det.

• Rätt till åtkomst/vetskap Du kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till överföring Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av kommunikationspreferenser Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsmejl till dig, t.ex. om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter i samband med data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/da.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, enligt vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett auktoriserat ombud för att framställa begäranden å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet lägger fram bevis på att du har gett det befogenhet att agera å dina vägnar, och vi kan be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran i rätt tid, enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter ska du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller eventuella motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts ha en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att visa ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för “Senast uppdaterad” och meddelar enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, ska du ringa till , skicka ett mejl till kontakt@arku.dk eller kontakta oss på Søren Frichs Vej 54b, Åbyhøj, 8230, DK I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.